Quels moyens de paiement acceptez-vous sur café racer france ?
Nous acceptons toutes les cartes bancaires suivantes: Maestro, Carte Bleu (CB), Mastercard, Visa et American Express. Malheureusement nous n’acceptons pas les paiements par Paypal ou chèques.
Comment avoir la facture de ma commande ?
Pour avoir une facture de votre commande, nous vous invitons à entrez en contact avec nous sur la page contact. Une fois votre demande reçu, vous recevrez votre facture aux format PDF dans un délais de 24 à 72h maximum.
Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Selon le pays dans lequel vous êtes, le délai de livraison peut changer, voici les détails :
- En France, le délai de livraison est en moyenne de 1 à 4 jours.
- En Europe (hors France) le délai de livraison est de 2 à 14 jours.
- Hors de l’union Européenne, le délai de livraison varie de 5 à 35 jours.
Pour avoir les dernières informations concernant votre commande, rendez-vous sur la page mon compte puis sur « Commandes ».
J’ai fais une erreur dans coordonnés, que faire ?
Une erreur ça arrive, que ce soit pour votre adresse, votre numéro, ou autre chose, nous vous invitons à rapidement nous contacter sur la page de contact, en nous rappelant le numéro de votre commande pour que nous puissions corriger cela dans les meilleurs délais.
Je n’ai pas reçu ma commande, pourquoi ?
Si votre commande n’est pas arrivée une fois le délai de livraison dépassé, merci de bien vouloir nous contacter au plus vite sur notre page de contact en nous rappelant le numéro de votre commande pour un traitement plus rapide du problème.
J’ai oublié le mot de passe de mon compte, que faire ?
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe merci de cliquer sur mot de passe perdu et entrez l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit sur Café Racer France. Vous recevrez ensuite un lien par e-mail pour créer un nouveau mot de passe.
Je ne trouve pas le produit que je cherche, que faire ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas référencer tous les produits que nous avons sur notre site internet. Si vous ne trouvez pas le produit que vous cherchez, nous vous invitions à nous contacter sur notre page de contact, nous pourrons sans doute vous fournir ce qu’il vous faut. N’oubliez pas de nous communiquer le plus de détails possible concernant votre recherche, comme l’année et le modèle précis de votre moto par exemple, ainsi que les modifications effectuées dessus, si il y en a eu.